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Come far crescere un’attività tradizionale nell’era digitale

Come far crescere un’attività tradizionale nell’era digitale

Sebbene le attività digitali continuino a crescere più di quelle tradizionali, la presenza di queste attività è tutt’altro che superata. A causa della natura di alcuni settori, le attività fisiche non scompariranno mai e, in alcuni ambiti, rappresentano perfino un’area in crescita. Ma cosa possono...
Perché la corrispondenza fisica e quella digitale dovrebbero coesistere nel processo della corrispondenza

Perché la corrispondenza fisica e quella digitale dovrebbero coesistere nel processo della corrispondenza

I canali digitali offrono alle aziende mezzi convenienti e rapidi per comunicare con i propri clienti. Nonostante la sua popolarità e la sua crescita, la comunicazione digitale non ha sostituito la corrispondenza fisica tradizionale, dal momento che alcune cose sarà sempre meglio inviarle e...
La corrispondenza fisica ha ancora un ruolo nelle comunicazioni con la clientela?

La corrispondenza fisica ha ancora un ruolo nelle comunicazioni con la clientela?

Alle volte è facile dimenticare che email, social media e messaggi non esistono da sempre. Tuttavia, nonostante la nostra quasi costante esposizione alle forme digitali di comunicazione, la corrispondenza fisica occupa ancora un ruolo importante nel mix della comunicazione globale . Se usate al...
Migliorare il fatturato con una comunicazione multicanale

Migliorare il fatturato aziendale con la comunicazione multicanale

Oggigiorno i clienti ricevono, condividono e cercano informazioni in diversi modi: sleggono le e-mail, controllano i messaggi sullo smartphone, fanno ricerche online, ricevono brochure e lettere via posta e molto altro. Per coinvolgere i clienti con successo, le aziende devono comprendere in che...
Abbattere i compartimenti stagni per una migliore comunicazione con i clienti?

Abbattere i compartimenti stagni per una migliore comunicazione con i clienti?

I compartimenti stagni nei processi di comunicazione possono causare inefficienze e influire sulla soddisfazione del cliente. La centralizzazione e l’automatizzazione sono una risposta a questo problema.
Acquisire padronanza delle comunicazioni multicanale

Acquisire padronanza delle comunicazioni multicanale

Oggigiorno esistono così tante modalità di interazione con i clienti, posta cartacea, e-mail, social media e altro, che risulta fondamentale possedere la giusta strategia di comunicazione multicanale. Offrire ai clienti la possibilità di scegliere il modo in cui desiderano essere contattati e...
Potenzia il tuo marketing!

Potenzia il tuo marketing!

Al giorno d'oggi i clienti hanno molta scelta e sono costantemente bombardati dalle aziende, che cercano di contattarli su una moltitudine di canali. Per distinguersi dalla concorrenza e generare un ROI adeguato, il marketing deve essere prima di tutto efficace . A tale scopo, occorre che i...

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