Il software che personalizza i documenti, nel momento giusto, attraverso il canale preferito.

CUSTOMER INSIGHT

 

L’obiettivo del Customer Insight è l’apprendimento del comportamento della propria clientela per rispondere prontamente ai suoi bisogni attuali e soprattutto anticipando quelli futuri e accendere quelli latenti. GMC Inspire comunica con qualsiasi base dati, tra cui CRM, ERP, SAP, ECM, Social Media; l’unione delle informazione consente di progettare comunicazioni di valore, con un time to market inferiore alla concorrenza.
 
CUSTOMER COMMUNICATION
 
GMC Inspire consente di generare comunicazioni chiare, omogenee, personalizzate, e di diffonderle tramite qualsiasi canale. Si può dar vita a progetti di comunicazione 1 to 1 e generare efficaci messaggi transpromo, garantendo la conformità e la coerenza della corporate identity.
 
PRODUZIONE MUlTICANALE
 
Con l’avvento di internet e lo sviluppo delle telecomunicazioni, la relazione tra impresa e clienti si è arricchita di nuovi strumenti. Grazie alle funzionalità integrate multicanale, GMC Inspire consente la produzione di comunicazionipromozionali attraverso i diversi canali, tra cui e-mail, sms, social media, web.

RESPONSE MANAGEMENT
 
Questa scienza cerca di colmare il gap tra il marketing e le vendite, utilizzando l’esperienza del cliente, trasformando ciascun contatto in un’opportunità di vendita e sfruttando il potenziale nascosto della base clienti. Grazie alle funzionalità di GMC Inspire è possibile acquisire, analizzare e gestire questo processo che dinamicamente cambia nel tempo

 

GMC UNA SUITE COMPLETA 

  • Inspiredesign consente di creare il design di comunicazioni personalizzate
  • InspireContentManager gestisce in modo centralizzato tutte le risorse grafiche necessarie alle comunicazioni
  • InspireApproval  tiene traccia automaticamente delle revisioni del documento
  • InspireInteractive consente di creare via Web comunicazioni interattive personalizzate
  • InspireStorefront è una piattaforma web based per la gestione online delle commesse di stampa
  • InspireAutomation automatizza tutti i processi necessari alla produzione delle comunicazioni

 

GMC Inspire : L'Output Mangement System della prossima generazione