Output Management System 500

OMS-500 di Neopost è l'applicativo sviluppato da Neopost Digital Solutions user-friendly e flessibile . E' una soluzione web-based che permette la gestione multicanale delle comunicazioni del Cliente.. L'OMS-500 aiuta ad arrichire , gestire e tenere sotto controllo tutti i documenti e le comunicazioni del Cliente. Disponibile sia in versione on-premises che come SaaS in Cloud 

 

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BLI_Neopost_OMS-500_Press Release

OMS 500 SaaS in Cloud

La risposta a questo è

Per venire incontro alle nuove esigenze del cliente, il software è disponibile anche in versione SaaS-Cloud. E' la soluzione più avanzata di Output Management con questa modalità. Basata sulla piattaforma Microsoft Azure, i server sono allocati in Irlanda e i sistemi di back-up e Disaster recovery in Olanda e Repubblica ceca. Grazie a un livello di servizio del 99,5% il supporto Neopost è in grado di intervenire in tempo zero, per qualsiasi malfunzionamento. Protezione dei dati ai massimi livelli, diritto all'oblio garantito e immediato, qualora venga richiesto. La soluzione permette l'adesione a 8 piani d'investimento (vedi tabella sotto), con durata minima di un anno e copre le esigenze dei clienti in modo esaustivo. 
 
Efficienza

Efficienza

  • Comunicazione multi-channel automatica.
  • Produzione centralizzata del documento
Risparmio sui costi

Risparmio sui costi

  • Merge e sort dei documenti in una singola comunicazione con ottimizzazione postale
  • Evitare di prestampare
  • OMS-500 condiviso attraverso siti e utenti multipli
Comunicazione avanzata

Comunicazione avanzata

Comunicazione personalizzata con messaggi target, allegati cartacei o digitali creati secondo facili regole

Sicurezza

Sicurezza

  • Con integrazione tra AIMS e OMS-500 verrà garantità l'integrità della posta 
  • Firma digitale del PDF 
  • Workflows  separati per utente
Performance

Performance

Grazie al motore GMC la produzione documentale sarà velocissima

Semplicità

Semplicità

La semplicità d'uso di OMS-500, permette un facile utilizzo anche da chi non ha diimestichezza con strumenti o applicativi informatici

Dall'Output Management al Customer Communication Management

Road from Output Management to CCM - 1

Si perde molto tempo per la preparazione dei documenti da inviare, copiarli, suddividerli, sortarli, raggrupparli, piegarli ecc. generando costi dispendiosi ed inevitabili  

Road from Output Management to CCM - 2

senza contare che preparare la posta senza alcun criterio d'integrità può generare: regolari problemi di conformità. ritorni, diminuzione della soddisfazione del cliente

Road from Output Management to CCM - 3

La difficoltà nel cambiare documenti template prodotti da sistemi proprietari genera cattiva comunicazione. Lo stesso dicansi per comunicazioni non personalizzate, ma generiche e dispersive. 

Road from Output Management to CCM - 4

Per tutte queste problematiche c'è : OMS-500 Communication Workflow

OMS 500 Cloud 

 

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